Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 20 février 2026
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Ces Termes et Conditions de Vente (« Les Termes ») régissent la vente de produits
(« Les Produits ») sur le site web de nyralys.com (« Le Site »). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes.
1. Portée
Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et
sont soumis à changement à tout moment. Les clients seront notifiés en cas de
changements importants dans ces termes, En utilisant le Site, vous acceptez d'être
lié par ces Termes.
2. Prix et Paiement
Les prix affichés sur le Site sont en euros. Les prix comprennent les taxes
applicables. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
3. Acceptation de la Commande
Les commandes ne sont pas considérées comme acceptées jusqu'à ce que nous vous
ayons envoyé un e-mail de confirmation. Nous pouvons annuler les commandes si
nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou
incorrecte.
Le client sera informé en cas de rejet par email.
4. Livraison
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons
pas internationalement pour l'instant.
Temps de livraison estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 5-9 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances
exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions
météorologiques extrêmes.
5. Utilisation du Produit
Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins
illicites, trompeuses ou frauduleuses.
6. Politique de Rétractation
Sauf indication contraire par "Vente définitive", les produits peuvent être retournés
conformément à notre politique de retours et remboursements .
7. Méthodes de Paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Apple Pay
8. Remboursements
-
Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 30 jours ouvrés
après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevez un email de
confirmation.
-
Conditions de remboursement : Un remboursement est approuvé si le produit
est non endommagé, inutilisé et dans l'emballage d'origine. Les remboursements pour les produits défectueux ou incorrectement livrés sont approuvés après inspection.
- Méthodes de remboursement : Les remboursements sont effectués vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Si vous souhaitez plus d'informations sur notre politique de remboursement, vous
pouvez consulter notre politique de retours et remboursements . Si nous soupçonnons une activité frauduleuse, nous pouvons annuler ou refuser de traiter une commande. Dans ce cas, la somme du montant de la commande ne sera pas disponible pour une utilisation supplémentaire sur votre carte de crédit jusqu'à ce qu'elle soit créditée à votre compte, ce qui peut prendre 30 jours ouvrés.
9. Responsabilité
Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant de votre non-
respect de ces Termes.
10. Droit applicable
Ces Termes sont régis par le droit français et tout litige relatif à ces Termes sera
résolu par arbitrage obligatoire en vertu du droit français.
En passant commande sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez
d'être lié par ces Termes.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe à
contact@nyralys.com ou via notre page de contact .
Contactez-nous :
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : Nyralys
Forme Juridique : Auto entrepreneur
Numéro de téléphone : +33 6 02 05 63 67
E-mail : contact@nyralys.com
Adresse physique : 1 chemin des pelles, 36210 Chabris
Siren : 989193750
Siret : 98919375000019
Numéro de TVA : FR25989193750
Code NAF ou APE : 4791B - (Vente à distance sur catalogue spécialisé)
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés
